3. Hoe stel je een goede vraag?
De drie ingrediënten van een werkbare prompt: rol, taak, context. Plus hoe je opbouwt wat je echt nodig hebt.
Een goede vraag is het halve werk
AI-tools zijn zo goed als de vraag die je ze stelt. Geef je een vage vraag, dan krijg je een vaag antwoord. Geef je een specifieke vraag met context, dan krijg je iets waar je echt mee verder kunt.
De vraag die je aan een AI stelt heet een prompt. En een goede prompt heeft drie ingrediënten.
De drie ingrediënten: rol, taak, context
1. Rol — wie moet de AI zijn? Voorbeeld: “Je bent een ervaren administratief medewerker.”
2. Taak — wat moet de AI doen? Voorbeeld: “Schrijf een vriendelijke herinnering voor een onbetaalde factuur.”
3. Context — wat moet hij weten om dit goed te doen? Voorbeeld: “De klant is een goede klant van 5 jaar, het is de eerste keer dat hij te laat is, factuurnummer 2024-0123, bedrag €1.450, vervaldatum was een week geleden.”
Alle drie samen in één bericht? Dan krijg je een professioneel werkbaar resultaat.
Slechte prompt vs goede prompt
Slechte prompt:
> Schrijf een herinnering voor een factuur.
Resultaat: generiek mailtje dat overal vandaan kan komen. Onpersoonlijk. Past niet bij de klant.
Goede prompt:
> Je bent een ervaren administratief medewerker. Schrijf een vriendelijke herinnering voor factuur 2024-0123 (€1.450). De klant is al 5 jaar bij ons, betaalt normaal altijd op tijd, en is nu een week te laat. Houd de toon begripvol en niet beschuldigend. Drie alinea’s max.
Resultaat: iets dat je nog maar lichtjes hoeft aan te passen voordat het de deur uit kan.
Specifiek is bijna altijd beter
De grootste fout die beginners maken is te weinig context geven. Ze stellen vragen zoals je dat aan een collega zou doen die alles van het bedrijf weet. De AI weet helemaal niets — dus die heb je nodig om uit te leggen.
Dat voelt eerst onhandig. Maar als je merkt hoeveel beter de antwoorden worden, raak je eraan gewend.
Als hulpmiddel: stel je voor dat je AI uitlegt wat hij moet doen alsof hij een uitzendkracht is die vandaag pas binnen is gekomen. Hij is slim genoeg om Nederlands te lezen en taken uit te voeren, maar hij weet niks van jouw bedrijf, klanten of werkwijze.
Vertel hem wat je wil, hoe je het wil, en wat hij moet weten. Dat is je prompt.
In stappen werken werkt vaak beter
Je hoeft niet alles in één perfecte prompt te proppen. Je kunt ook in stappen werken. Begin met een eerste vraag, kijk wat je krijgt, en stuur dan bij.
Voorbeeld:
- Eerste vraag: “Schrijf een korte productbeschrijving voor een hand-gemaakte houten salontafel.”
- Antwoord komt terug.
- Tweede bericht: “Korter en zonder superlatieven.”
- Antwoord komt terug.
- Derde bericht: “En voeg een zin toe over de oorsprong van het hout.”
Elke beurt verfijn je. Dat heet iteratief werken, en het is vaak natuurlijker dan in één keer de perfecte vraag formuleren.
💡 Tip: is een eerste antwoord helemaal niet wat je wilde? Niet wegklikken en opnieuw beginnen — gewoon zeggen wat je anders wilt. “Korter”. “Minder formeel”. “Voeg dit toe”. De AI bouwt voort op het gesprek.
Doe-opdracht: vergelijk slechte en goede prompts
Open je AI naar keuze en stel deze twee vragen achter elkaar (in dezelfde chat is prima):
Vraag 1 (slecht): > Geef me ideeën voor een verjaardagscadeau.
Vraag 2 (goed): > Geef me drie cadeau-ideeën voor mijn buurvrouw (62, geïnteresseerd in tuinieren en boeken, niet techy, budget €30-50). Ze houdt niet van bloemen.
Vergelijk de antwoorden. Welk antwoord kun je écht gebruiken? Onthoud dit verschil — dat is de kern van prompten.
Samenvatting
- Een goede prompt heeft drie ingrediënten: rol, taak, context
- Specifiek is bijna altijd beter dan algemeen
- Behandel AI als een slimme uitzendkracht zonder voorkennis
- Iteratief werken — bijsturen — werkt vaak beter dan de perfecte vraag
In de volgende module gaan we kijken naar het andere kantelpunt: hoe je herkent wanneer AI je iets voorliegt.